브랜딩에 관한 최고의 책

우리는 책을 브랜딩에 대해 이야기를 시작하기 전에,브랜드는 무엇인가?

간단히 말해서,브랜드는 당신이 서있는 것입니다. 제품 또는 서비스 또는 회사가 그것의 고객 그러나 또한 그것의 직원,매체 및 투자자의 마음안에 뜻한다 고 더 큰 아이디어 이다. 애플은 좋은 예입니다. 그것은 단순하고 직관적 인 디자인—그와 같은 것—을 의미하며 사람들은 그 가치를 중요시합니다. 그들은 애플 제품을 계속 구입하고 프리미엄 가격을 지불 할 준비가되어 있습니다.

당신이 당신의 책에서 언급 한 사실은 브랜딩이 점점 더 널리 보급되고 있다는 것입니다. 매일 우리는 3,500 개 이상의 브랜드 메시지에 노출됩니다.

예,누군가가 우리가 말하는 연구를 수행했습니다. 그것은 상표가 붙은 다만 소비자 제품 이었었다. 자,저를 여기로 데려온 기차 회사는 매우 의식적으로 브랜드화되어 있습니다.우리가 마시는 음료와 우리가 방문하는 회사도 마찬가지입니다.옥스포드 대학 출판부. 지난 10 년 동안 내가 경험 한 것은 브랜딩이 끔찍하고 상업적이며 더밍 다운되고 볼품없는 지역에서도 이제 받아 들여진다는 것입니다. 그래서 대학에는 브랜드를 관리하는 사람들이 있고 자선 단체에는 브랜드를 관리하는 사람들이 있으며 박물관도 있습니다. 그것은 삶의 거의 모든 측면의 정상적인 부분이되었습니다.

나는 당신이 준 강연에서 철학을 공부 한 후 어떻게 브랜딩에 빠졌는지 설명했습니다. 당신은 그것이 단지 피상적이고 사소한 것이 아니라고 느낍니다. 그러나 그것은 그 명성을 가지고 있지 않습니까?

때로는 피상적입니다. 정직하자. 적어도 내가 일하는 울프 올린스에서는 우리가 그렇게하려고 노력하는 방법은 우리가 그렇게하지 않으려 고 노력하는 것입니다. 내가 회사에 입사 할 때 나는 로고를 디자인 한 회사에 합류하고 있다고 생각했다. 그런 다음 모든 로고 뒤에,모든 디자인 뒤에 아이디어가 있다는 것을 발견했습니다. 그렇지 않으면 어떻게 당신은 무엇을 디자인 할 알 수 있기 때문에? 월리 올린 스,울프 올린스의 창시자,그것은 중심 아이디어라고.’

“브랜딩이 끔찍하고 상업적이며 멍청하고 볼품없는 분야에서도 이제는 받아 들여졌습니다.”

그 개념을 탐구하기 시작하면서,나는 제품이나 서비스 또는 회사가 무언가 크거나 더 큰 아이디어를 위해 설 수 있다는 개념에 정말로 관심을 갖게되었습니다. 이것이 우리가 울프 올린스에서 고객과 함께 하려고 하는 많은 일입니다.

왜 브랜드가 그렇게 효과적이라고 생각합니까? 당신은 우리가 모든 사람들이 그들이 브랜드를 필요로 느끼는 지점에 소비재와 주로 연관되는 브랜딩에서 이동 한 말했다. 즉 사람들이 브랜드가 작동 생각 제안합니다.

나는 그들이 사람들에게 이성적이고 감정적 인 호소력을 가지고 있기 때문이라고 생각한다. 합리적인 측면은 브랜드가 사람들이 선택을하고 무엇을 사야할지 결정하는 데 도움이되는 지름길이라는 것입니다. 너가 너의 마음에 들는 상표를 위해 가기 때문에 너가 슈퍼마켓안에 선반앞에서 고민해야 하지 않는 것을 의미한다. 이 실용적인 역할이 있습니다.

그러나 그것은 또한 그들 중 많은 사람들이 더 큰 의미를 가지고 있기 때문입니다. 그것은 어리석은 소리,하지만 그들은 우리의 삶에 의미를 추가. 사람들은 제품의 단지 기능 뿐만 아니라 무엇을 의미 하는으로 구매 하 고 있기 때문에 뭔가 살 것 이다. 그리고 그것은 사람들에게 가치가 있습니다.

“그것은 어리석은 소리지만 그들은 우리의 삶에 의미를 추가”

그 심리적 효과는 좋은 브랜드가 한 번 뭔가를 구입하는 사람을 얻을뿐만 아니라,그것은 그들에게 다시 돌아 오는 계속 얻을 수 있다는 것입니다. 그래서 만약 당신이 회사 회계사,브랜드 미래 현금 흐름의 상류 저수지입니다. 그것은 그것을 보는 건조한 방법이지만,사람들이 계속 돌아와서 제품을 사기 때문에 돈이 계속 들어올 것이라는 것을 보장하는 브랜드 종류—그리고 이것은 당신이 당신의 평판을 손상 시키면 정말로 흥미로운 곳입니다. 당신이 강한 상표를 가지고 있을 한,당신의 상표는 살아날 것이다.

그래서 당신은 폭스 바겐이나 폭스 바겐을 생각하면,이는 배출 시험에 부정 행위에 의해 지난해 명성을 파괴했다. 그것은 최고의 판매 수치를보고했다. 소비자로서,우리는 폭스 바겐을 좋아하지 않는다고 생각하지만,우리가 느끼는 것은’나는 골프를 원한다.’이제 소비자들에게 끔찍한 속임수처럼 들립니다…

그리고 때로는 그렇지 않습니까?

가끔은,하지만,다른 한편으로,골프 좋은 차 아니었다면,다음 트릭은 매우 오래 지속 되지 않을 것 이다. 당신은 근본적으로 좋은 제품을 생산하고 그것을 계속해야하지만,그렇게함으로써,당신은 이것을 만들 수 있습니다. 그것은 정말로 당신의 미래입니다.

그럼 좀 더 우리가 당신이 선택한 브랜딩 책을 통해 갈 것을 알아 보자. 귀하의 목록에 첫 번째 브랜드 갭(2003)마티 노이마이어,”브랜드 전략의 디자이너의 전망으로 표시 했습니다.”그것에 대해 말해 왜 브랜딩을 이해하기 위해 그것을 읽는 것이 중요합니다.

그것은 부분적으로 브랜드가 무엇인지에 대한 멋지고 비공식적 인 정의를 가지고 있기 때문입니다. 마티 노이마이어는 그것을 제품이나 서비스 또는 회사에 대한 사람의’직감’으로 묘사합니다. 그것은 사람들이 제품과 서비스의 거의 인스턴트,비 지적 감각이다. 나는 그 정의를 좋아한다.

내가 좋아하는 또 다른 이유는 마티 노이마이어 배경 디자이너이며 사물을 보는 디자인 사고 방식을 가지고 있기 때문입니다. 즉,이 책은 매우 아름답게 디자인되었습니다. “브랜딩은 매우 강력한 힘이며,가장 강력한 힘처럼 좋든 나쁘든 사용할 수 있습니다.”

그가 관심을 갖는 것은 브랜드 격차라고 불리는 이유는 전략 사람들의 좌뇌 심의와 디자인 사람들의 우뇌 창의성 사이의 격차이며,이 두 가지를 함께 모아야 할 필요성 때문입니다. 그래서 브랜딩이 성공할 때,그것은 창의성,우뇌 물건,조직이 전략을 달성 할 수 있도록하기 위해,왼쪽 뇌 물건을 사용합니다. 그것은 좋은 명확한 생각입니다. 그것은 내가 책에서 항상 좋아하는 것입니다:생각의 명확성,그리고 그 생각이 도움이되는 방식으로 시각화 될 때,나는 그것을 정말로 좋아합니다.

그것을 검토하는 사람은 그를’마스터 스토리텔러’라고 부른다.’그것은 또한 매우 읽을 수 있습니까?

그것은 매우 읽을 수 있고,사실-나는 아직 밖으로 심지어 확실하지 않다-하지만 가장 최근에 마티는 사업에 대한 소설을 쓰고있다. 그래서 그는 절대적으로 본능적으로 이야기꾼입니다. 브랜딩이 얼마나 흥미로운 지 감안할 때 주제에 얼마나 많은 읽을 수없는 책이 있는지 놀랍습니다. 이 사람은 정말 읽을 수 있습니다.

내가 흥미롭게 발견 한 책의 인용문은 다음과 같습니다.”당신의 브랜드는 당신이 말하는 것이 아닙니다. 그것은 그들이 말하는 것입니다.”

네,맞습니다. 애플과 같은 매우 강력한 브랜드의 경우,그들이 말하는 것은 애플이 말하는 것과 매우 가깝습니다. 약한 브랜드의 경우,그들이 말하는 것은 회사가 원하는 것에서 먼 길입니다. 이렇게 너는 그 2 개의 것을 함께 가져온것을 해보기의 업무로 상표를 붙이기의 생각할 수 있는다 하기 위하여 너가 생각하는 것을에’그들이’생각하는 무엇이 이다 가능한한 가깝게 이다.

회사에 정기적으로 조언하는 사람으로서 이것이 가능합니까?

네,하지만 간접적 인 것입니다. 당신은 직접 조작 할 수 없습니다—순간 어쨌든-사람들의 마음에있는,하지만 당신은 브랜딩 활동의 전체 범위를 통해 그 영향을 미칠 수:커뮤니케이션에 대해 생각을 통해 로고를 디자인에서,제품 자체의 디자인,제품을 생산하는 회사 내부의 문화. 그 다른 상표를 붙이는 활동의 모두는,전면 시간,’그들이’너에 관하여 말하는 것을에 영향이 있을 것이다.

나는 당신이 회사에 조언 할 때,당신은 같은 브랜드보다는 직원에 대해 생각하는 시간의 3 분의 2 를 지출 당신의 의견에 의해 쳐졌다.

우리의 특별한 견해는 브랜드가 진실의 표현이어야한다는 것입니다—소비자가 그렇지 않은 경우 매우 빠르게 그것을 통해 볼 수 있기 때문에-그 진실은 조직 내부에서 오는 것입니다. 그래서 그 안에있는 사람들과 많은 시간을 보내는 것이 당연합니다. 우리가 브랜드를 만드는 작업을 할 때,그것은 우리가 무엇을해야하는지에 의해 수행되지 않습니다. 그것은 우리가 충분히 자극 하 고 도발적인 그것은 그들이 모두에 대해 무엇을 공식화 하는 클라이언트 수 있도록 워크샵을 실행 하 여 이루어집니다.

다음 책,브랜드 사회(2006)에 대해 이야기 해 봅시다.

이것은 마틴 콘버거에 의해,누가 브랜딩 실무자뿐만 아니라 학자이다. 나가 그의 책에 관하여 좋아하는 무엇을 상표를 붙이기에 가장 큰 책이 소비자를 좌우하기의 방법으로 그것에 관하여 아직도 말한다 고 이다. 그러나 그것은 절반에 불과하며 우리가 직원들과 함께 일하는 데 3 분의 2 를 소비한다는 사실이 나머지 절반입니다. 코른버거가 하는 일은 두 반쪽에 동등한 무게를 주는 것입니다. 그래서 네,브랜딩은 소비에 영향을 미치는 것에 관한 것이지만 생산에 영향을 미치는 것에 관한 것입니다. 그것은 소비자에 관한 것이지만 직원에 관한 것입니다. 그것은 외부 세계의 라이프 스타일에 관한 것이고 조직 내부의 관리에 관한 것입니다.

그는 그 두 세계에서 매우 능숙하게 활동하면서 니체에서 뱅크시에 이르기까지 모든 사람들에게 매우 매력적이고 상냥한 방식으로 언급합니다.

나는 그가 철학 박사 학위를 가지고 있음을 알았다.

그는 아이디어의 수집가이고 어쩌면 그 책이 나에게 호소하는 이유 중 하나 일 것입니다. 그것은 소비자 사회와 조직의 관리에서 아이디어의 힘에 대해 매우 많이,그리고 나를 위해 그 브랜드의 흥분의 일부입니다-그것은 그 두 가지 역할을 가지고.

왜 그는 자신의 책을 브랜드 사회라고 부릅니까? 그것은 그가 브랜딩이 사회 전체를 점령했다고 생각한다는 것을 나타내는 것 같습니다.

아마도 그는 거의 그렇게 생각할 것입니다. 제목으로서의 브랜드 사회는 내부/외부의 것을 전달하지 않습니다. 어쩌면 그것은 이상적인 제목이 아니며,또한 사회학 책처럼 들리게합니다. 그것은 사회학을 가지고 있지만,그것보다 훨씬 더,그것은 훨씬 더 읽기…나는 당신에게 사회 학자에 대한 나쁜 농담을 말할 수 있습니까?

오,그럼.

—당신이 사회 학자와 갱스터를 교차하면 어떻게됩니까?

-그는 당신이 이해할 수없는 제안을 할 것입니다.

그래서 이 책은 당신이 이해할 수 없는 사회학이 아니다.

그가 브랜딩을 소비와 생산의 두 영역을 연결하고 재구성하는 현상으로 정의하는 방식은 매우 흥미롭다. 저것은 상표를 붙이기에 관하여 생각하는 유 별나게 정교한 방법 및 주제에 1 차원 책의 어떤에 진짜로 좋은 교정 이다.

브랜딩이 생산에 어떻게 영향을 미칠 수 있습니까? 예를 들어 줄 수 있습니까?

당신이 구글에서 일한다면,당신은 구글 브랜드에 대해 매우 의식하며,당신이 살아야 할 세부 사항,완벽 함 및 정확성의 수준을 매우 의식하고 있습니다. 그래서 구글은 끊임없이 하루 후,하루 후,자신의 최고의 게임 일을 재생하는 사람들을 관리 할 필요가 없습니다. 그들은 다만 상표가 거기 밖으로 그(것)들을 위한 기준을 놓기 때문에 해야 한ㄴ다는 것을 알고 있다.

또 다른 예는 존 루이스 것,지속적으로 영국의 좋아하는 소매 투표. 세상에는 존 루이스 브랜드가 있는데,우리 모두가 알고 사랑하는 브랜드입니다.존 루이스 내부의 사람들을 고객과 어떻게 행동해야 하는지 안내해 줍니다. 그들은 말할 필요가 없습니다. 그것은 단지 자연스러운 것이됩니다.

이케아는 많은 사람들에게 좋은 디자인을 저렴하게 만드는 것입니다. 전체 정신은 검소한에 관하여 이다. 아무도 비즈니스 클래스 항공편을 예약하는 꿈을 꾸지 않을 것이지만 아무도 그렇게 말할 필요가 없습니다.

그래서 브랜드는 조직 내부의 전통적인 명령 및 제어 관리보다 더 강력한 정신을 만듭니다.

자,이제 고전적인 보는 방법에 대해 이야기 해 봅시다(1972)존 버거. 왜 이것이 당신의 브랜드 책 목록에 있습니까?

존 버거는 올해 초 사망 한 위대한 마르크스주의 미술 평론가였다. 이것은 원래 1970 년대의 텔레비전 쇼 였고,이 매우 진지하고 약간 소름 끼치는 예술 평론가가 예술과 문화에 대해 이야기했습니다.

이 책의 한 장일 뿐이지만,그는 과거에 얼마나 많은 유화,특히 초상화가 피사체에 의해 의뢰되었을 때 그 주제와 그의—보통 그의—소유물을 보여주기 위해 설계되었는지에 대한 매우 흥미로운 브랜딩 포인트를 만든다. 그런 다음 그는 그것에 대해 이야기하는 것에서 현대 광고에 대해 이야기하는 것으로 이동합니다. 이것은 1970 년대이지만 지금도 마찬가지입니다.

그는 홍보에 대해 이야기합니다. 요즘 우리는 아마’브랜딩’이라는 단어를 사용할 것입니다.”그는 소비자 문화에 대해 이야기하고 홍보가이 문화의 삶이라고 말합니다. 그래서 브랜딩은 우리가 살고 있는 소비자 문화의 핵심입니다. 그는 다음 중요하다.

“하는 브랜드 인,그리고 당신이 볼 때 역사의 브랜드,당신은 쉽게 얻을 수 있습니다 다시 고대 이집트 시”

그는 마르크스주의 이 책에서 말한 역할의 홍보 또는 상표를 붙이는 사람들은 약간 불만족으로 그들의 현재 삶의 방법입니다. 그래서 당신은 사람들에게 반짝이는 자동차이든,거품 목욕이든,위스키이든 열망하는 무언가의 이미지를 보여 주며,그들은’나는 그것이 있었으면 좋겠다’고 느끼고 소비자 사회에 연료를 공급합니다. 버거의 견해는 수백만 명의 사람들이 자본주의의 이익에 만족하지 못하게하는 위험한 힘이라는 것입니다.

나는 그것이 우리가 브랜딩에서 무엇을하는지에 대한 매우 중요한 비판이라고 생각합니다. 우리는 많은 시간을,나의 대학 과정에,상표를 붙이기의 윤리에 쓴다. 사업안에 이는 우리들의 그들은 그것의 윤리학을 심각하게 가지고 간것을 필요로 한다. 상표를 붙이는 것은 아주 강력한 힘이고,가장 강력한 힘 같이,좋거나 악을 위해 사용될 수 있다.

당신의 입장이 자본주의에 대한 포괄적 인 비판이라면,당신이 좋아할 브랜딩은 거의 없을 것입니다. 나는 그렇게 극단적이지는 않지만,브랜딩이 사람들에게 매우 나쁜 영향을 미치는 영역이 있다고 생각합니다.

어떤 종류의 것?

우리는 담배 회사에서 일하지 않습니다. 우리는 무기 제조업체를 위해 일하지 않습니다. 그들은 명확하다,그러나 당연히 생활의 최대량은 회색 지역 이다. 몇 년 전 우리는 가장 성공적인뿐만 아니라 매우 폭력적인 컴퓨터 게임 중 하나의 제조업체와 함께 작업 할 수있는 기회가 있었다. 우리는 우리가 그렇게해야하는지에 대해 오랜 논쟁을 벌였습니다.결국 우리는 그것이 폭력을 조장하기 위해 브랜드를 사용하고 있다고 느꼈기 때문에 그렇지 않았습니다. 우리는 그것이 옳은 일이라고 생각하지 않았습니다.

나는 당신이이 강력한 도구라고 느끼고,거의 모든 목적으로 조작 될 수 있다는 것에 흥미가 있습니다.

그렇습니다. 담배 제조 업체 광고를 허용 했다 일의 생각할 때 그것은 매우 강력한 광고. 당신이 말보로 훈제 경우,당신은 카우보이 같은 느낌 것입니다. 당신이 차가운 인쇄에 내려 놓고 때 완전히 터무니없는,하지만 시간에 그것은 매우 강력했다.

그래서 당신은 존 버거와 그의 비판에 약간의 동정을 가지고,당신은 산업에있어 비록?

예. 저는 우리가 하는 일에 항상 비판적인 목소리가 있다는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.

그 정도면 충분한가요?

나는 10 년 또는 20 년 전에 비해 방에 훨씬 더 강한 비판적 목소리가 있다고 생각한다. 또한 한 공급자에서 다른 공급자로 전환하는 것이 훨씬 쉽습니다. 전 세계적으로 많은 소비자들이 부분적으로 윤리적 근거로 구매 결정을 내릴 수있을 정도로 번영하고 있습니다. 그래서 저는 윤리적 인 질문이 실제로 피할 수 있다고 생각하지 않습니다.

사피엔스(2011)에 대해 이야기합시다.

이것은 내가 가장 최근에 읽은 것이고 나는 다른 사람들이이 책을 추천했을 것이라고 확신한다.

매력적이지 않습니까?

입니다. 며칠 전 동료로부터 제가 발견한 것은 저자 유발 하라리가 글을 쓰기 전에 2 시간 동안 명상을 하고,일 년에 한 번 2 주간의 침묵을 지킨다는 것입니다. 즉,책에서 생각의 거의 크리스탈 선명도를 설명하는 데 도움이 않습니다. 그는 역사의 복잡성을 받아들이고’오,이것,이것,그리고 이것에 관한 것입니다.’나는 그 매력을 발견했다.

그것을 브랜딩과 연결시키는 특별한 점은 이 책의 초창기에 호모 사피엔스—인류의—의 시작을 인지 혁명으로 이야기한다는 것이다. 그는인지 혁명을 그가’허구’라고 부르는 것과 함께 일하기 시작할 수있는 능력으로 특징 짓지 만 추상화 나 개념 또는 구조라고 부를 수 있습니다.

그가 사용하는 예 중 하나는 권리 선언이고 다른 하나는 자동차 회사 인 푸조입니다. 당신은 푸조를 만질 수 없습니다. 예,공장을 가지고 있지만 회사 자체는 허구입니다:법적 허구.

그가 말하는 것은 인류의 본질은 허구의 주위에 우리의 삶을 구축하는 것입니다,그리고,내 생각,브랜딩이란 것입니다. 탄산 음료 캔과 같은 일반적인 유형의 물체 주위에 허구를 만들거나 때로는 기업과 같은 허구 인 것들 주위에 허구를 만드는 것입니다. 그래서 저는 브랜딩이 지난 30 년 동안 우리 모두가 이야기하는 큰 것이되었지만 실제로는 매우 인간적인 것이라고 느꼈습니다.

브랜드는 인간,당신은 브랜드의 역사를 볼 때,당신은 쉽게 고대 이집트 시대로 돌아갈 수 있습니다. 기원전 1500 년부터 대영 박물관에 고대 이집트인이 사용한 금속 브랜드가 있습니다. 너는 그것을 위로 가열하고 소유권을 표를 하기 위하여 너의 가축에 표를 점화할텐데. 그것은 유형 개체,소 주위에 재산 및 소유권에 대한 소설을 만드는 것입니다.

그러나 나는 당신이 그것을 훨씬,훨씬 더 뒤로 추적 할 수 있다고 확신합니다. 그래서 현대적이고 영리한 브랜딩은 비교적 새로운 것이지만,이 것은 인류의 기원으로 되돌아갑니다.

나는 푸조의 그의 예가 멋지다고 생각했다. 그는 말한다,’푸조 무엇입니까? 그것은 공장입니까? 아니,그들이 모두 사라지면 푸조가 여전히 존재하기 때문입니다. 푸조 씨인가요? 아뇨 그는 지금 꽤 몇 년 전에 죽었다. 이거야? 아니,때문에…”다음 끝에 당신이 남아 있어,’푸조는 아무것도,그럼에도 불구 하 고 그것은 뭔가.”그것은 정말로 당신의 머리 속에 있습니다.

그것은 코카콜라 브랜드와 동일합니다. 제품 이는가? 아니오,상표는 제품에서 다른 것 이다. 이름인가요? 아니,그 이상입니다. 그것은 디자인인가? 그것은 포장입니까? 광고 이는가? 그것은 정말로 그 어떤 것도 아닙니다. 그것은 그 이상이고,그래서 당신이 원한다면,그 어떤 것보다 더 큰 허구입니다. 그것은 그 것들과 연결되어 있지만 그 어떤 것보다 큽니다. 인간의 두뇌가 유선 방식으로 브랜딩을 자연스러운 것으로 만드는 무언가가 있습니다.

나는 당신이 폭스 바겐에 대해 말한 것을 궁리 해왔다. 나는 스캔들이 파산 직전에 그들로부터(초침)디젤을 구입,그래서 나는 그들과 함께 꽤 짜증을 느꼈다. 그러나 나는 아직도 그들에게서(비 디젤)차를 살 것이다. 나는 그 뒤에 독일 엔지니어링이 있다는 사실이 차가 좋은 차라는 자신감을주는 것이라고 생각합니다. 당신이 큰 투자를 할 때—차를 사는 것과 같이-당신은 그것이 신뢰할 수 있다고 느끼고 싶습니다.

우리는 일반적으로 이것에 대해 이야기하지 않지만 소비자가되는 데 많은 불안이 있습니다. 그것은 당신이 많은 돈을 지불하고 어려운,큰 선택이 될 수 있습니다-또는 당신이 40 또는 50 다른 칫솔에 직면 슈퍼마켓에있어 어려운,작은 선택이 될 수 있습니다. 또는 당신은 이상한 도시에 착륙. 그것은 오후 11 시이고 당신은 배고프다. 어디 당신이 뭔가를 먹고에 의존 할 수 있습니까? 나는 우리 모두가 적어도 당신이 얻을 거 야 알고 있기 때문에 그 상황에서 맥도날드에 갈 자신을 발견 했습니다 확신 합니다. 불안을 감소시키기안에 상표를 붙이기의 기능은 아주 재미있는 차원 이다.

예,저는 세계를 탐험하는 모험적인 사람으로서 제 자신의 환상을 가지고 있지만,저는 영국 어디에 있든 항상 구유 프렛에서 점심을 먹습니다.

저도 같은 일을 합니다. 우리가 베이스워터로 이사했을 때,그들은 울프 올린스 사람들의 수요를 충족시키기 위해 새로운 프레트를 열어야 했습니다. 그러나 나는 또한 지역의 작은 지역 장소를 시도하고 당신은 프렛에서 더 나은 샌드위치를 얻을 수 있습니까. 갑자기 구유가 싼 재료를 사기 시작하면 브랜드는 꽤 빨리 증발 할 것입니다. 그것은 완전히 트릭이 아니다. 당신은 정말 좋은 무언가를 제공 유지있어—그리고 브랜드의 좋은 효과 중 하나는 회사가 말 그대로 하루,하루,하루,하루,하루,하루 생활 유지하는 무언가를 생성한다는 것입니다.

그래서 마지막으로 브랜드 도서 목록에서 캐드 버리에 관한 책을 골랐습니다. 더 말해.

우리는 이 책을 통해 브랜딩이 고대의 안개로 돌아간다는 점을 지적하고 있었지만,우리가 현대 브랜딩으로 인식 할 수있는 것은 내가 그것을 조사하기 전에 상상했던 것보다 더 멀리 되돌아 간다. 평범한 제품을 가지고 더 큰 아이디어와 연관 지을 수 있다는 개념은 1980 년대 또는 1960 년대의 개념이 아닙니다.빅토리아 시대로 거슬러 올라갑니다.제가 가장 좋아하는 예는 캐드 버리입니다.

캐드버리의 브랜드 스토리에 관한 훌륭한 책이 있는데,초콜릿 전쟁이라 불리는 데보라 캐드버리의 후손이다. 캐드 버리는 퀘이커 교도 였고 원래 캐드 버리(존)는 알코올 음료의 대안으로 코코아를 판매하기를 원했습니다. 그의 아들 조지는 코코아에 지방이 많기 때문에 걱정했습니다.

그래서 조지는 네덜란드로 가서 원심 분리기와 같은 기계를 발견했습니다. 당신은 주위에 코코아를 소변 것,지방은 가장자리에 갈 것,당신은 정말 순수한 코코아로 끝날 것. 그는 그것을 다시 영국으로 가져 왔습니다. 그는 돈을 벌고 싶었지만 더 나은 제품을 만들어 내고 싶었습니다.

“기업은 왕래하지만 이러한 허구 인 브랜드는 제품보다 크고 회사보다 크며 오래갑니다.”

그런 다음 브랜드라는 단어를 사용하지 않고 그는 브랜드를 만들고 존 버거의 말을 사용하여 코코아뿐만 아니라 그 순수성을 홍보했습니다. 그는 이미지를 사용했습니다. 그는 무죄를 표현하기 위해 아이들의 그림을 사용했으며’절대적으로 순수한’슬로건이었습니다. 그는 심지어 순수한 음식에 대한 캠페인을 시작했습니다.

이것들은 당신이 현대 브랜딩과 연관시키는 모든 것이지만,그는 제 1 차 세계 대전 전에 그것을하고 있었다.

나는 또한 퀘이커 교도의 사업 방식에 매우 관심이 있습니다. 우리는 윤리에 대해 이야기하고있었습니다. 퀘이커 교도는 본능에 의해 사업에 대한 윤리적 견해를 가지고있었습니다. 고객에게 좋은 것을 제공 할뿐만 아니라 직원을 돌보는 것이 중요했습니다. 그들은 당신의 주주들만큼이나 중요했습니다. 즉,다시 한 번 사업에 대한 주류 뷰가되고있다—중요한 유일한 사람이 주주이었다 수십 년 후.

퀘이커 교도는 100 년 이상 전에 그 일을하고있었습니다. 캐드 버리는 유명 노동자에 대한 전체 마을(본빌)를 구축하고,좋은,잘 조명 공장을했다. 그는 사람들에게 유급 휴가를 주었고,학교를 세웠으며,그렇게한다면 노동자들이 더 잘 일할 것이고 더 많은 돈을 벌 것이라는 것을 알고 있었기 때문입니다.

그것은 전혀 박애주의가 아닙니다. 그것은 사업에 의해 영향을 받는 모든 사람들이 그것 으로부터 혜택을 받을 때 비즈니스 작품을 말한다 비즈니스의 더 둥근 보기. 나를 위해,그것은 대중을 착취하고 부유 한 사람들을 더욱 부유하게 만드는 메커니즘보다 훨씬 더 많은 것입니다. 그것은 그것보다 더 크고 흥미 롭습니다-또는 있어야합니다.

이 책이 초콜릿 전쟁이라고 불리면-그들은 누구와 싸우고 있습니까?

그들은 큰 스위스 초콜릿 회사에 대해 싸우고,그리고 나중에 미국에서 허쉬와 함께하고 있습니다.

그것은 캐드 버리 잘 끝나지 않았다,당연하지,그것은 미국의 식품 거대한 크래프트에 의해 점령 되었기 때문에 2010. 그러나 당신은 그것의 명성 때문에 나이 아래로 상표로 잘 했다는 것을 느끼는가?

여전히 그렇습니다—브랜드의 수명은 흥미 롭습니다. 브랜드는 일반적으로 그들을 시작 하는 회사 보다 더 오래 살고 있습니다. 비즈니스는 죽을 수 있지만 브랜드는 다시 돌아옵니다. 또 다른 예는 소비자 전자 제품의 전체 범위를 만드는 반환 폴라로이드입니다. 이 브랜드는 원래 폴라로이드 회사가 오래 죽었음에도 불구하고 여전히 작동 중입니다. 기업은 왕래하지만 이러한 허구인 브랜드는 제품보다 크고 회사보다 크며 오래갑니다.