Las 5 Mejores Formas de Minimizar la Ceguera de los banners Pero Aún Así Maximizar las Conversiones

Desde que se introdujo el primer anuncio de banner en 1994 y obtuvo una impresionante tasa de clics del 44%, el número de banners mostrados ha crecido enormemente, pero sus CTR se han desplomado. Solo alcanzaron el 2% en 1995, el 0,6% en 2003 y solo el 0,5% en 2019.

Si bien una de las principales razones de la gran caída es porque la mayoría de los anuncios de banner web se han vuelto irrelevantes, intrusivos y simplemente aburridos, hay un fenómeno más grande y perjudicial que hace que incluso los buenos anuncios sean ignorados.

Ese fenómeno se conoce como ceguera de banner.

¿Qué es la ceguera de banner?

La ceguera de banners se produce cuando las personas ignoran los anuncios de banners, ya sea a sabiendas o sin saberlo.

Los usuarios de la Web se han visto abrumados por el contenido en línea que ahora filtran automáticamente los anuncios como ruido no deseado, tanto intencionalmente como involuntariamente. Con una capacidad de atención limitada y una sobrecarga sensorial, las personas tienden a dirigir selectivamente su atención solo a un subconjunto de contenido web, generalmente relacionado con sus objetivos:

El contenido y los elementos de la interfaz de usuario en la web luchan por la atención de los usuarios porque las personas han aprendido a prestar atención solo a aquellos elementos que les son útiles (barras de navegación, cuadros de búsqueda, titulares, etc.) e ignora los que no lo son (anuncios irrelevantes, intrusivos y aburridos). Muchos usuarios han aprendido a ignorar cualquier contenido que incluso se parezca a un anuncio,esté cerca o aparezca en ubicaciones tradicionalmente dedicadas a anuncios.

Piense en su propia experiencia en línea: ¿puede recordar un anuncio publicitario que ha visto en Google esta semana? ¿O incluso hoy?

De hecho, la investigación de ceguera de banner muestra que solo el 14% de las personas recuerdan el último anuncio que vieron, lo que significa que el 86% de los usuarios web sufren ceguera de anuncios.

La epidemia fue documentada por primera vez por Nielsen Norman Group en 1997 a través de pruebas de usabilidad básicas, replicada con más detalle en 2007 con un estudio de seguimiento ocular, y luego revisada de nuevo en 2018 como un estudio de seguimiento ocular y ceguera de banner. Con tres décadas de investigación de ceguera publicitaria, es probable que el fenómeno robusto no termine pronto.

Sin embargo, los banners son un mecanismo de supervivencia en la publicidad en línea, por lo que eliminarlos no es una opción. Lo que es más, a pesar de todas las estadísticas que muestran cómo los banners se han vuelto ineficaces, continúan generando ingresos significativos para las marcas y se espera que continúen haciéndolo en los próximos años:

Por lo que se reduce a tener que luchar contra la ceguera de banner.

Las 5 mejores formas en que los anunciantes pueden minimizar la ceguera a los banners

Comprender cómo leen las personas en la web

La ceguera a los banners no se puede eliminar por completo debido a los patrones de comportamiento de los usuarios en constante evolución. Sin embargo, se puede minimizar entendiendo cómo se comportan los usuarios en línea y luego probando diferentes tamaños de anuncios y ubicaciones en consecuencia.

Una página web se compone de varios elementos diferentes, cada uno de ellos de importancia variable. Por lo tanto, para que la página sea efectiva y los elementos obtengan la mayor visibilidad y acción, deben estar ubicados en los lugares correctos.

Se han realizado varios experimentos para comprender los patrones de lectura típicos y los movimientos oculares de los usuarios de Internet para identificar cuáles son esas ubicaciones «correctas».

En el famoso estudio del Patrón F de Jakob Nielsen, se observó el patrón de lectura de más de 232 usuarios a través de mapas de calor, y se descubrió que el patrón de lectura dominante se asemejaba a la letra F:

• Las personas primero leyeron en una dirección horizontal a través de la parte superior del contenido
• Se movieron por el lado izquierdo de la página y a través de otra línea horizontal más corta
• Por último, se movieron de forma vertical de nuevo, escaneando más abajo por el lado izquierdo de la página

Por supuesto, hay algunas excepciones al patrón de lectura en forma de F. Algunos usuarios siguen un patrón de lectura con forma de» X»,» L «invertida o» Z», todo lo cual requeriría que los anunciantes posicionaran anuncios en diferentes lugares.

Por ejemplo, mientras que el posicionamiento de anuncios a lo largo del diseño F funciona mejor en páginas copiadas (publicaciones de blog, páginas de resultados de búsqueda, páginas de ventas más largas, etc.).), mientras que el patrón Z es más adecuado para páginas con copia mínima.

La mayoría, sin embargo, sigue un patrón en forma de «F». Esta es la razón por la que los banners tradicionales son tablas de clasificación de 728×90 y rectángulos de 300×250. ¿Ves cómo ambos están posicionados a lo largo del patrón F?

Sin embargo, solo porque estas dos ubicaciones se consideren «tradicionales» no significa que sean más efectivas. Los usuarios web están acostumbrados a ver esas unidades de anuncios específicas en esas ubicaciones, por lo tanto, la ceguera de los banners, por lo que es probable que colocar tus anuncios en lugares no tradicionales gane más visibilidad y clics.

Above the fold

El software de seguimiento de ojos muestra que un 156% más de personas ven contenido en la parte superior de la página, incluso después de pasar por la tabla de clasificación y los anuncios de rascacielos. Por lo tanto, colocar anuncios en cualquier lugar por encima del pliegue (en áreas/formatos que no sean tablas de clasificación y rascacielos) es una forma de obtener la máxima visibilidad y las mejores tasas de clics:

En una página de bienvenida

Los anuncios de la página de bienvenida son un formato de anuncio más nuevo (similar al anuncio emergente) que te permite atraer visitantes y obtener impresiones simultáneamente. Tomemos a Forbes, por ejemplo, que es bien conocido por su página de bienvenida, que consiste en una cotización y un anuncio publicitario antes de llevar a los visitantes a su destino previsto:

Anuncios adhesivos

Los anuncios adhesivos son otra excelente manera de aumentar sus posibilidades de visibilidad, clics y conversiones. Sin embargo, al hacer que tus anuncios se «peguen» con los visitantes, también debes asegurarte de que no interfieran con la experiencia del usuario en el sitio.

Dentro de tu contenido

Las áreas principales de contenido siempre obtienen la mayor participación y visibilidad, por lo que la publicidad nativa es otra excelente manera de evitar la ceguera publicitaria:

De hecho, Infolinks descubrió que «las unidades de anuncios integradas de forma nativa se veían un 47% más rápido que los anuncios de banner en las mismas páginas, y que el área de la página que contenía estas unidades era vista por un 451% más de personas que el anuncio de banner.»

Si bien la colocación de anuncios puede desempeñar un papel importante para atraer a los visitantes del sitio web, el diseño de tu anuncio es igual de importante.

Use el color a su favor

Los colores pueden influir en las personas tanto física como psicológicamente, por lo que es importante utilizarlos a su favor con creatividad publicitaria. Al elegir combinaciones de colores, hay tres factores principales a considerar:

• Complemento: cómo interactúan y se complementan los colores
• Contraste: se usa para crear una sensación de división entre diferentes elementos
• Vitalidad: brillo u oscuridad utilizados para dictar el estado de ánimo

También hay varios esquemas de color para elegir:

Complementarios / Contrastantes: Colores opuestos en la rueda de colores (por ejemplo, rojo y verde, naranja y azul, o amarillo y morado) para crear contraste y hacer que ciertos elementos llamen más la atención, como este botón de llamada a la acción:

(Nota: Este esquema de colores es ideal para captar rápidamente la atención de los espectadores y evitar la ceguera de los banners, no solo contrastando los colores dentro del anuncio, sino también contrastando los colores de tu anuncio con el esquema de colores del sitio web.)

Monocromático: Diferentes tintes, tonos y tonos, de un tono en particular (a veces combinados con blanco y negro para romper la monotonía) utilizados para crear un aspecto limpio y elegante, pero no tan llamativo como un esquema de colores contrastantes:

Colores análogos uno al lado del otro en la rueda de colores (por ejemplo, rojo, rojo púrpura y púrpura), con un color que normalmente actúa como el color dominante, el segundo color que apoya el color dominante y el tercer color que actúa como un acento. De nuevo, no es tan efectivo como usar colores contrastantes:

Una vez que hayas captado con éxito la atención de una audiencia con un esquema de colores distinto, debes conservarlo asegurándote de que el contenido de tu anuncio sea tan atractivo como los colores que usaste.

Promociona contenido relevante

Tu trabajo como anunciante digital es comprender los puntos débiles de tu audiencia y ofrecer solo soluciones relevantes.

Comience seleccionando la red de anuncios adecuada para vincular su público a editores relevantes para crear relevancia en tiempo real. El estudio de Infolinks mencionado anteriormente descubrió que los anuncios dirigidos contextualmente al contenido de la página aumentaron el recuerdo de la marca en un 82%.

Por ejemplo, alguien que lea este artículo sobre construcción de marca probablemente esté más interesado en el último anuncio porque también se trata de construcción de marca:

También puedes mostrar contenido relevante basado en palabras clave que reflejen los intereses de tu público objetivo o, por supuesto, reorientar prospectos que anteriormente mostraron interés en tu marca o producto.

No subestimes el poder del retargeting

Imagina estas diferentes situaciones:

• Un visitante estaba navegando por tu página en busca de un producto específico, pero no pudo decidir el producto exacto que quería y abandonó la página.
• O tal vez terminaron encontrando el producto que les gustaba, lo agregaron a su carrito, pero luego eligieron guardar el carrito para más tarde.
• Tal vez luego regresaron al carrito, comenzaron a completar su información de pago, pero recibieron una llamada telefónica y la página de pago expiró.
• Quizás finalmente hagan la compra y ahora también podrían beneficiarse de otros productos (ventas adicionales).

Todos estos escenarios son ideales para la reorientación de banners publicitarios. Puedes seguir a estos usuarios por Internet y, como ya han interactuado con tu marca, es más probable que estén interesados en tu oferta y menos probable que ignoren tu anuncio. El proceso es similar a este:

Considere estas estadísticas de retargeting:

• La tasa de clics promedio para los anuncios display de retargeting es del 0,7%, mientras que el CTR promedio para los anuncios display típicos es solo del 0,5%.
• Los usuarios web que se reorientan con anuncios display tienen un 70% más de probabilidades de convertirse en promedio.
• Las estrategias de retargeting han demostrado un aumento de hasta un 147% en las tasas de conversión.

Sabiendo esto, no es de extrañar que el retargeting actúe como un método seguro para combatir la ceguera de los banners.

Experimenta con la programación y automatización de anuncios

A menos que te dirijas a una audiencia de varios millones de personas, las plataformas de publicidad como Facebook comenzarán a mostrar tus anuncios a tu audiencia una y otra vez. Naturalmente, esto conduce a la fatiga de los anuncios, cuando los usuarios han visto tus anuncios tantas veces, que se han molestado por ellos, que es otro gran componente de la ceguera de los banners.

AdEspresso realizó un análisis de cómo la frecuencia de anuncios afecta la tasa de clics y el costo por clic de las campañas publicitarias de Facebook:

Como indica el gráfico, encontraron que a medida que aumentaba la frecuencia de anuncios, la tasa de clics disminuía, pero el costo por clic aumentaba. Así que claramente, es esencial mantener la frecuencia de anuncios baja, por debajo de 4.

Una forma de hacerlo es mantener la vista puesta en las métricas del Administrador de anuncios de Facebook, y pausar y cambiar manualmente los anuncios cuando se acerquen a 3. Otra opción es utilizar una herramienta de automatización de redes sociales para optimizar tus campañas sin aportaciones diarias.

Las herramientas de automatización pueden pausar los anuncios una vez que alcanzan una frecuencia superior a 3:

También puedes crear varios anuncios y rotarlos para reducir la frecuencia de cada anuncio.

La programación de anuncios es otra gran opción para reducir la frecuencia, ya que le permite mostrar sus anuncios solo en ciertos días de la semana y a ciertas horas del día:

De esta manera, puedes entregar un anuncio diferente a tu audiencia cada día de la semana y las personas no sufrirán fatiga publicitaria.

(Nota: La programación de anuncios de Facebook se realiza a nivel de grupo de anuncios, así que asegúrate de colocar diferentes imágenes de anuncios en grupos de anuncios separados.)

Minimizar la ceguera de banners, pero no las conversiones

La ceguera de banners es un problema grave para los anunciantes porque nadie quiere gastar dinero publicitario en anuncios que se ignoran. Al proporcionar valor, publicar anuncios relevantes y seguir cada estrategia mencionada anteriormente, puedes superar la ceguera publicitaria.

Evitar la fatiga publicitaria y la ceguera es solo una pieza del rompecabezas. Una vez que logres que la gente note y haga clic en tu anuncio, debes proporcionarles lo que prometió y convertirlos rápidamente antes de que reboten. La única manera de hacer esto es con una página de destino dedicada después del clic para cada oferta.

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